Política de Privacidad

Información que recopilamos

Durante el proceso de registro solicitamos datos identificativos como nombre completo, fecha de nacimiento, dirección postal, correo electrónico y número de teléfono móvil.

Para cumplir con las obligaciones de verificación impuestas por nuestros licenciantes, podemos requerir copias del documento nacional de identidad, pasaporte o justificante de domicilio.

Registramos también información técnica relacionada con el dispositivo de conexión, dirección IP, navegador empleado y patrones de navegación dentro de la plataforma.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos tu información para gestionar tu cuenta, procesar transacciones financieras, prevenir el fraude y atender consultas dirigidas a nuestro servicio de soporte.

Los datos también permiten cumplir con las obligaciones legales en materia de prevención del blanqueo de capitales, financiación del terrorismo y juego responsable.

Si has otorgado consentimiento explícito, podremos emplear tu correo electrónico para enviarte promociones personalizadas y novedades sobre RoboCat Casino.

Comunicación de datos a terceros

Compartimos información estrictamente necesaria con proveedores de servicios de pago, plataformas de verificación de identidad y entidades reguladoras como la Anjouan Gaming Board.

Todos los terceros con los que colaboramos están sometidos a acuerdos contractuales que les obligan a mantener los mismos estándares de confidencialidad que aplicamos internamente.

Medidas de seguridad implementadas

Aplicamos cifrado SSL de 256 bits en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores para evitar la interceptación de información sensible.

Nuestros sistemas se someten anualmente a auditorías independientes que verifican la integridad de los protocolos de almacenamiento y el control de accesos al servidor.

Los empleados con acceso autorizado a datos personales firman acuerdos de confidencialidad y reciben formación periódica en ciberseguridad.

Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando una solicitud al departamento de privacidad.

Para tramitar tu petición necesitaremos verificar previamente tu identidad mediante el envío de documentación oficial, evitando así accesos no autorizados a tu información.